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国际礼仪培训开课通知(3月31~4月1日)
2007-3-6..

 

 

国际礼仪培训教程

 

(二日制经典课程)

 

培训对象商务人员,公务人员,私企职员,服务业人员,大中学生,即将出国工作学习或探亲的人员,及意欲提高个人礼仪水准的人员

 

培训时间: 3月314月1两天 9:00am 17:00pm

 

培训班人数:40人以内

 

培训地点:北京大学光华管理学院218室

 

培训费用:RMB680/

 

咨询电话:0108778049887780489

 

培训目标通过学习国际礼仪方面的知识和实践演练,受训人员不但可以掌握丰富的国际礼仪方面的知识,而且还可以改善并展现出良好的精神面貌和仪容仪表形象。用心学习的人员会在两日之内有一种脱胎换骨般的飞跃,并足以因此次培训而影响其一生。

 

培训方式采用国际上最流行的互动式教学方式,在一个轻松愉快的环境里,通过礼仪导师的讲解和示范,辅之以国际标准礼仪学院自行拍摄的教学录像片,教材,powerpoint等手段,使得学员在学习礼仪的同时感受到礼仪的魅力,并进而提高自身的礼仪水准。

 

培训导师北京德业轩国际礼仪培训中心行政总监,国际标准礼仪学院礼仪总监,首都精神文明办公室“文明礼仪讲师团”特聘讲师:杨金波  

       (关于杨金波老师的详细介绍,可以在本中心网站,或者GOOGLE等通

        过关键词查询)

             

培训教程

 

第一天

 

什么是国际礼仪,礼仪水准与个人魅力

 

商务聚会礼仪

 

邀请礼仪

 

ü         请柬的几种常见的格式,如何正确回复请柬

ü         如何解读请柬的各种提示

- 正确的着装

- 到达与离开的时间

- 选择什么礼物最合适

ü         如何主办一次商务活动

 

 

聚会礼仪

 

ü         学习一些聚会中的礼仪,怎么样的举止规范,才显得有礼貌、有教养,并符合国际化的礼仪。

ü         到达的时间,宴会开始前的见面礼仪,和恰当的交谈方式。

ü         在参加聚会的时候,如何表现得大方、自信和诚恳。

ü         选择什么样的礼物最合适

 

上午茶歇

 

餐桌礼仪(以西餐为主,兼顾中餐)

 

ü         餐桌的基本礼仪 ——

Ø         入座、坐姿

Ø         认识餐具与其使用方法

Ø         正确使用口布

Ø         餐桌上的各种禁忌

 

ü         商务宴请中的点菜礼仪

Ø         谁付帐

Ø         点几道菜合适

Ø         不要点菜单中最贵的一道菜

 

ü         用餐礼仪

Ø         中餐礼仪

- 中餐用餐方式的演变

- 如何为别人布菜

- 中餐餐具的使用方式

- 餐桌禁忌

 

Ø         西餐礼仪

- 典型西餐分为几道菜及上菜顺序

- 正确使用刀叉取用食物

- 正确的喝汤方式

- 餐桌禁忌

 

Ø         自助餐礼仪

- 取菜的顺序

- 中西合璧的用餐方式

 

ü         甜点的取用礼仪

 

ü         咖啡、品茶礼仪

 

ü         饮酒礼仪

Ø         酒的种类

Ø         如何辨别酒具

Ø         酒杯的持法

Ø         敬酒的礼仪

Ø         关于饮酒的禁忌

 

ü         商务宴请中的谈话礼仪

Ø         谈话的时机

Ø         适宜的话题

Ø         不适宜的话题

 

 

午餐休息

 

通用礼仪

ü         通过学习通用礼仪和如何摒弃不好的习惯,我们都能举止优雅,成为有礼貌的人,在世界任何地方受到人们的喜爱。

ü         我们任何人都可能会忽略的礼仪细节

 

 

 

酒店礼仪

ü         这一节中,我们还会学习关于酒店的一些礼仪。它会帮助我们更加深入地了解,在这个领域里,我们应当如何提高自己,将自己融进国际潮流之中。

ü         为了国家的形象,为了个人的形象,让我们提升自己的素质。

 

 

保持良好的仪容,仪表,仪态

 

ü         静态礼仪与动态礼仪的魅力

ü         得体的站姿,坐姿和步态

- 女性与高跟鞋

- 女性步态的韵律

- 男性与女性的仪态特点

ü         优雅而又有风度的身体语言

- 有效而实用的手势

     - 人类最通用最美好的身体语言:微笑

ü         如何确定自己的主风格,开发出最适合自己的仪态和身体语言

ü         如何使自己在人前显得更自信更有魅力

ü         会给别人留下不好印象的常见小毛病

ü         良好的修饰与保养

 

下午茶歇

 

男女礼仪:男士对待女士、女士对待男士

 

ü         国际礼仪规范中,约定俗成的男女之间的礼仪

ü         培养女士的优雅举止,和男士的绅士风度

ü         在现实生活中,如何把握好分寸

 

第二天

 

商务会见礼仪

 

ü         会面礼仪

Ø         介绍礼仪

Ø         握手礼仪

Ø         名片礼仪

Ø         称谓礼仪

 

ü         会见与会谈礼仪

Ø         预约,确认

Ø         迎客、接待

Ø         会面、交谈

Ø         总结、告辞

 

ü         商务活动座次礼仪

Ø         会谈

Ø         宴会

Ø         乘车

 

ü         馈赠礼仪

Ø         礼品的选择

Ø         礼品的馈赠时机

Ø         礼品的接受

 

 

上午茶歇

 

 

商务着装礼仪

 

ü         几种典型的着装分类

Ø         正式和半正式着装

Ø         商务着装和商务休闲装

Ø         时尚休闲装和便装

 

ü         着装TOP原则

Ø         着装与时间

Ø         着装与场合

Ø         着装与地点

 

ü         正确穿着西装

Ø         如何为自己挑选西装(款式,颜色,尺寸)

Ø         西装与其他衣服的搭配(衬衫,领带,皮带,裤子,袜子,皮鞋等)

Ø         商务场合,演艺场合,休闲场合的西服穿着要点

Ø         关于西服穿着中几个似是而非的问题

Ø         领带的几种系法

 

ü         着装的色彩与品味

Ø         着装档位:下一个职位

Ø         肤色基调的测定

Ø         衣服颜色的选择与搭配

Ø         关于主色,搭配色与点缀色

 

ü         着装与配饰

Ø         丝巾

Ø         胸针

Ø         戒指

Ø         手表

 

 

午餐

 

仪表:良好的修饰、良好的仪表展示你自己

 

ü         关于个人形象,除了仪态举止外,良好的修饰和仪表也非常重要。

ü         教你如何保养衣物、鞋子和首饰。

ü         介绍美容化妆技巧。

 

 

身体护理与个人卫生

 

ü         身体的护理和个人的卫生。从头发,到脚趾,全方面的介绍,使每一个参加培训的成员,都能够以最佳的状态展示个人的魅力。

 

 

下午茶歇

 

语言的礼仪,得体的语言表达方式

 

 

男性高级管理和商务人员提高个人魅力十大基本要点

 

 

1

养成照镜子的习惯,尤其是在每日外出和会见客人之前。

2

每日除正常洗漱之外,还应该注意搞好个人卫生,如:剃须(耳毛和鼻毛要定期修理),保养面部皮肤,梳理头发,清除口腔异味和体味。

3

着装得体、色彩协调,懂得在什么样的场合穿戴什么款式的服饰。衣服一定要经过熨烫之后才可穿着,同样的衣服不可连续穿着超过两天,重要场合应该每日换衣服,至少更换领带。保持皮鞋光亮。

4

学会控制说话时的语音、语调和语速,声音清晰、悦耳、自然、友善。

5

学会并习惯于尊重和照顾身边的女性和儿童,体现绅士风度。

6

站姿,坐姿,走姿要体面规范,肢体语言要文明得体。

7

懂得基本的礼貌和礼仪常规,尊重他人、待人真诚,得到别人的帮助时能习惯性说声“谢谢”,打扰和影响他人时,能习惯性地说声“对不起”。

8

饮酒吸烟要学会节制,对身体有害的食物(如高脂、高糖、高热食物)要控制摄入量。要学会以身体健康为由拒绝这些东西。

9

要懂得控制体型和体重,每周都要坚持安排出时间进行健身活动,并以此为荣。

10

富有责任感和同情心,性格坚毅,给人以安全感。

 

 

女性高级管理和商务人员提高个人魅力十大基本要点

 

1

养成照镜子的习惯,尤其是在每日外出和会见客人之前。

2

每日除正常洗漱之外,还应该留出充分的时间进行自我保养,如:保养面部和手部皮肤,护理头发,清除口腔异味和体味。

3

掌握最基本的化妆技巧和颜色搭配原则,懂得在什么样的场合化什么妆。

4

着装得体、色彩协调,懂得在什么样的场合穿什么款式的服饰。衣服一定要经过熨烫之后才可穿着,每日更换衣服和(或)配饰。

5

与人交往时,要面带微笑,能够控制自己的表情,时时提醒自己保持最宜人的笑容和表情。 学会控制说话时的语音、语调和语速,声音清晰、悦耳、自然、友善。

6

体态端庄优雅。站姿,坐姿,走姿要稳重大方而具有女性特点,肢体语言要简练得体。

7

懂得基本的礼貌和礼仪常规,尊重他人、待人真诚,得到别人的帮助时能习惯性说声“谢谢”,打扰和影响他人时,能习惯性地说声“对不起”。

8

对身体有害的食物(如高脂高糖高热食物)要控制摄入量。

9

要懂得控制体型和体重,每周都要坚持安排出时间进行健身活动,并以此为荣。

10

保持平和心态,与人为善。

 

 

礼仪是一种生活态度,礼仪是一种生活习惯!

 

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北京德业轩国际礼仪培训中心 杨金波礼仪工作室
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